1. A felek

1.1 Szolgáltató: Club 11 Fitness Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 7621 Pécs, Rákóczi út 3.
Cégjegyzékszám: 02 09 088645
Adószám: 32674266-2-02
E-mail: info@club11.hu

Telefon: +36 30 432 3240

1.2 Ügyfél (Vendég): minden természetes személy, aki a Szolgáltató weboldalán, illetve a Club 11 konditeremben szolgáltatást rendel, bérletet vásárol vagy belépést biztosító jegyet vált.

1.3 Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit szabályozza, amelynek tárgya a Club 11 Fitness szolgáltatásainak igénybevétele.

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte

2.1 Jelen ÁSZF kiterjed minden, a Szolgáltató által kínált szolgáltatásra (pl. edzőterem-használat, géphasználat, csoportos órák, személyi edzés).
2.2 A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél regisztrál (ha szükséges), kiválasztja a szolgáltatást vagy bérletet, az ellenértéket megfizeti, és az ÁSZF-et elfogadja.
2.3 Az Ügyfél regisztrációval, vásárlással vagy belépéssel elismeri, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

3. Fogalmak

Jegy: egyszeri belépésre jogosító belépőkártya.
Bérlet: többszöri belépésre vagy meghatározott időtartamra szóló használati jogosultság.
Szolgáltatás: a Club 11 által kínált minden edzőtermi és kiegészítő szolgáltatás.

4. Szolgáltatások igénybevétele

4.1 Az Ügyfél a Club 11 nyitvatartási idejében használhatja a létesítményt.
4.2 A szolgáltatások listája és aktuális díjai az árlistában, illetve a weboldalon érhetők el.
4.3 Az Ügyfél a gépeket és eszközöket saját felelősségére használja, és köteles a házirendet betartani.
4.4 A személyi edzés és csoportos órák igénybevételére külön szabályok és időpont-foglalások vonatkozhatnak.

5. Díjak és fizetés

5.1 Az aktuális árak a Club 11 weboldalán és helyszíni árlistáján kerülnek feltüntetésre.
5.2 Minden ár forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t, ha másként nincs jelezve.
5.3 A fizetés módja: készpénz, bankkártya, illetve adott esetben online fizetési lehetőség.
5.4 Az árak előzetes értesítés nélkül módosíthatók, de a már megvásárolt bérletek díja utólag nem változtatható.

6. Jegy- és bérletfeltételek

6.1 A jegy egy belépésre jogosít, amely a vásárlás napján használható fel.
6.2 A bérlet érvényességi ideje (pl. 30 nap, 90 nap, 1 év) és a felhasználható alkalmak száma az árlistában kerül rögzítésre.
6.3 A bérlet személyhez kötött, átruházhatatlan, és más részére nem adható át.
6.4 Fel nem használt alkalmak visszaváltására nincs lehetőség, kivéve jogszabályban előírt esetben.
6.5 Betegség vagy egyéb igazolt ok esetén a bérlet érvényessége a Szolgáltató egyedi elbírálása alapján meghosszabbítható.

7. Lemondás és felmondás

7.1 Az Ügyfél a bérlet vagy szolgáltatás lemondását csak a Szolgáltató által meghatározott módon és határidőn belül teheti meg.
7.2 A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás tartalmát, nyitvatartását vagy eszközparkját módosítani.
7.3 Vis-major, karbantartás vagy műszaki hiba esetén az Ügyfél részére a Szolgáltató – lehetősége szerint – kompenzációt biztosít.

8. Felelősség

8.1 Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a sporttevékenység saját felelősségére történik.
8.2 A Szolgáltató nem felel olyan sérülésekért vagy balesetekért, amelyek az Ügyfél figyelmetlenségéből, egészségügyi állapotából vagy a gépek helytelen használatából erednek.
8.3 A Szolgáltató nem vállal felelősséget az öltözőben, szekrényben vagy teremben hagyott értéktárgyakért.

9. Adatvédelem

9.1 A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
9.2 Az Ügyfél az ÁSZF elfogadásával hozzájárul adatainak kezeléséhez a szolgáltatás teljesítése érdekében.

10. Panaszkezelés és jogviták

10.1 Panasz esetén az Ügyfél a Szolgáltatóhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@club11.hu

Telefon: +36 30 432 3240
10.2 Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, az Ügyfél a Pécsi Békéltető Testülethez vagy az EU online vitarendezési platformjához
is fordulhat.
10.3 Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, és jogvita esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

11. Egyéb rendelkezések

11.1 A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az új feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
11.2 Ha az ÁSZF egyes pontjai érvénytelennek bizonyulnak, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
11.3 Az Ügyfél nem ruházhat át jogokat vagy kötelezettségeket harmadik félre.
11.4 Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a kapcsolódó hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

12. Kapcsolat

Club 11 Fitness Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 7621 Pécs, Rákóczi út 3.
E-mail: info@club11.hu

Telefon: +36 30 432 3240
Adószám: 32674266-2-02

Készült: 2025. június 11.